Поиск, КМС или ремаркетинг — на что тратить бюджет?

В этой статье мы попробуем разобраться с такими базовыми понятиями Google Ads (далее Ads), как реклама на поиске, в контекстно-медийной сети (КМС) и технологией ремаркетинга.

Очень часто у начинающих рекламодателей возникают вопросы: «Что лучше подойдет для моего бизнеса, реклама на поиске или в КМС?», «А нужен ли мне ремаркетинг?».

Давайте разберем все по порядку. И начнем мы с того, что определим, для чего нужна реклама на поиске Google. Все мы каждый день что-то ищем: ключи от квартиры, куда-то запропастившиеся носки, место в тени в жаркий летний день, да и много еще чего:-). Что же объединяет все эти действия? Потребность! Когда нам, что-то надо в текущий момент или в обозримом будущем, мы начинаем свой поиск. Это происходит как в реальном мире, так и в виртуальном – на просторах Интернета. Поисковая реклама как раз и призвана для того, чтобы в ответ на запрос пользователя выдать максимально релевантные предложения. Такие люди представляют собой «горячую» аудиторию – у них есть потребность, и они с большой вероятностью приобретут вашу услугу или товар при условии адекватного рыночного предложения. Т.е. поисковая реклама удовлетворяет прямой спрос. Она крайне эффективна, когда вашим товаром или услугой интересуются. И в этом случае реклама на поиске – то что «доктор прописал».

А если вы только что вышли на рынок и о вашем продукте еще никто не знает? Тогда вам стоит обратить свое внимание на контекстно-медийную сеть. Она представляет собой огромное количество сайтов, на которых присутствуют рекламные блоки AdSense. В баннерах КМС рекламодатель может разместить графическое предложение вместе с текстовым описанием, познакомить потенциального покупателя со своим продуктом и его преимуществами перед конкурентами. Таким образом, КМС поможет сформировать спрос и, в последствии, можно будет подключить поисковую рекламу для достижения максимального эффекта. Эти люди представляют собой «холодную аудиторию», их потребуется «подогреть» интересным предложением, для того чтобы они стали вашими клиентами. Еще одним направлением для применения КМС является увеличение охвата целевой аудитории (ЦА). Есть масса людей, которые в данный момент не занимаются поиском вашего продукта, но, тем не менее, у них есть некоторая потребность в нем. И баннер в КМС может склонить чашу весов в пользу вашего предложения. Холодная аудитория конвертируется обычно гораздо хуже, поэтому в плане стоимости целевого действия (заявки, покупки) КМС уступает поиску.

А что делать, если человек уже побывал на вашем сайте и ничего не приобрел? На это может быть масса причин – от слишком высокой цены до неудобной навигации на сайте. Это может быть ваш конкурент, или человек, сравнивающий различные предложения. В любом случае, это те люди, которые уже побывали на вашем сайте и знакомы с вашим продуктом. Среди них обязательно найдутся те, которые почти готовы совершить покупку, но им не хватает небольшого толчка, для того чтобы, наконец, решиться. И тут на помощь рекламодателю приходит технология ремаркетинга. С помощью нее вы можете показывать специальные предложения людям, которые уже были у вас на сайте. А, поскольку, эта аудитория довольно горячая, то и стоимость целевого действия будет часто гораздо ниже, чем в обычной КМС.

Итак, подведем итоги:

Если есть прямой спрос и рекламный бюджет ограничен, то есть смысл остановиться на поисковой рекламе.

Если, есть прямой спрос и бюджет позволяет охватить больше людей, то в дополнение к поиску стоит разработать кампанию для КМС.

Если прямого спроса нет, то неплохой идеей будет попытаться его сформировать средствами КМС.

И в подавляющем большинстве случаев стоит разработать кампанию для ремаркетинга в дополнение к указанным выше.

Хочу подчеркнуть, что в мире контекста мы всегда работаем с гипотезами, которые нужно проверять. Поэтому данные рекомендации являются не четким алгоритмом действий, а гипотезами, которые обычно верны, но требуют подтверждения на практике.

Успехов в контексте!